La banca argentina opera con 672 sucursales menos desde 2019 en medio de una migración masiva hacia los canales digitales

Santiago Yurquina, Minería y litio — La red de sucursales bancarias de la República Argentina acumula un retroceso sostenido de siete años, según los registros del Banco Central de la República Argentina (BCRA). En julio de 2026 el sistema financiero operaba con 3.944 filiales activas en todo el territorio nacional, frente a las 4.616 que estaban en funcionamiento en julio de 2019, lo que representa una reducción de 672 locales y una caída del 14,5% en la cobertura física durante el período considerado.

El ritmo del achicamiento no fue uniforme a lo largo de los años. Entre 2020 y 2022 las bajas fueron marginales, con 28 cierres en el primer año y apenas 2 en el siguiente, de acuerdo con la información oficial. Sin embargo, desde 2023 la tendencia se profundizó: ese año se cerraron 94 sucursales, en 2024 la cifra ascendió a 109 y en los últimos doce meses se eliminaron 229 locales, equivalentes a una contracción adicional del 5,5% solo en el último ejercicio medido por la autoridad monetaria.

La huella digital como factor determinante

La explicación central del fenómeno reside en la transformación de los hábitos de los usuarios. Más del 90% de las transacciones bancarias se realizan en la actualidad a través de canales digitales, ya sea mediante aplicaciones móviles, páginas web o terminales de autoservicio, en tanto que el 80% de los clientes nuevos se incorporan a las entidades sin necesidad de pisar una sucursal física para completar el proceso de alta.

Frente a ese escenario, las entidades reorganizaron su infraestructura con el objetivo de ajustar la oferta a una demanda crecientemente remota, lo que implicó la concentración de operaciones de un mismo barrio en un único local y el cierre de aquellos puntos de atención que registraban baja afluencia de público, según detallaron fuentes del sector financiero consultadas sobre la estrategia desplegada por las principales compañías del ramo.

Fusiones corporativas y asimetrías provinciales

• La adquisición del HSBC por parte del Banco Galicia y la compra del Itaú por parte del Banco Macro implicaron el cierre de filiales que se encontraban a pocos metros entre sí, tras detectarse superposición geográfica en distintas zonas del Área Metropolitana de Buenos Aires y del interior del país.
• La provincia de Buenos Aires concentra 1.290 sucursales plenas, seguida por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con 597, Santa Fe con 426 y Córdoba con 409, lo que refleja una marcada concentración de la oferta bancaria en la región centro del país.
• En el extremo opuesto de la distribución, Tierra del Fuego registra 21 sucursales y Catamarca apenas 19, cifras que ilustran la disparidad de cobertura entre los distritos de mayor densidad poblacional y los del sur y noroeste argentino.

Inversión tecnológica y empleo en retroceso

Las entidades rechazan la lectura de que el cierre de filiales equivalga a un retiro del mercado local. Una de las principales compañías del sistema financiero informó una inversión de 210 millones de dólares en infraestructura tecnológica durante 2026 y anunció un plan de 500 millones de dólares para los próximos tres años, orientado a consolidar un modelo de atención predominantemente digital con soporte humano reservado para las operaciones que lo requieran, lo que reconfigura el perfil del servicio bancario tradicional sin que ello implique un desinterés por el cliente local.

El mismo proceso impactó sobre la dotación de personal del sector. En junio de 2026 trabajaban 86.795 personas en la banca, contra 107.026 que empleaba el rubro siete años atrás, lo que configura una merma superior a los veinte mil puestos de trabajo registrada por el BCRA, en línea con la menor exigencia de presencia física que demanda la nueva arquitectura operativa del sistema financiero argentino.